Cara meningkatkan penjualan di Tokopedia tidak sama seperti cara berjualan di platform digital marketing lain, seperti Instagram. Nah, buat kamu yang baru saja berjualan di Tokopedia, kamu harus memiliki strategi marketing sesuai dengan marketplace tersebut, supaya omset penjualan cepat naik.
Contents
8 Cara Meningkatkan Penjualan di Tokopedia
Ada 8 cara meningkatkan penjualan di Tokopedia yang bisa kamu lakukan. Kedelapan cara tersebut, antara lain:
1. Menampilkan Produk yang Menarik
Pertama adalah menampilkan produk semenarik mungkin kepada calon pembeli. Aturlah tata letak produk atau etalase toko sesuai dengan template yang sudah disediakan oleh pihak Tokopedia.
Gunakan foto atau gambar produk yang berkualitas tinggi. Tujuannya agar tampilan produk atau warnanya terlihat jelas.
Berikutnya, tambahkan informasi produk yang lengkap, mulai dari nama produk, harga, dan deskripsi produk yang kamu jual. Agar lebih menarik calon pembeli, tuliskan apa keunggulan dari produk tersebut.
Selain keunggulan produk, kamu juga bisa menambahkan garansi produk yang kamu tawarkan kepada calon pembeli. Garansi ini bisa kamu sesuaikan dengan jenis produk yang kamu jual.
Misalnya, kamu menjual produk skincare, kamu memberikan jaminan uang kembali, jika produk tersebut menimbulkan masalah kulit seperti iritasi. Jika kamu menjual produk elektronik, kamu bisa memberikan garansi minimal 1 tahun.
2. Tetapkan Harga yang Kompetitif
Cara meningkatkan penjualan di Tokopedia yang kedua adalah menetapkan harga produk yang kompetitif. Salah satu yang menjadi pertimbangan calon pembeli selain kualitas produk adalah harga.
Terkadang, calon pembeli akan membandingkan harga produk yang sama dari beberapa toko. Dengan kualitas yang sama, tentu saja calon pembeli akan memilih produk yang harganya lebih murah.
Maka, solusi yang tepat agar calon pembeli mau mempertimbangkan produk yang kamu jual adalah menetapkan harga yang kompetitif. Artinya, harga produk yang kamu tetapkan ini tidak jauh berbeda dengan harga produk di toko lainnya.
Pastikan juga harga tersebut tidak lebih murah dari biaya yang sudah kamu keluarkan, tujuannya agar kamu tidak rugi.
3. Mengoptimalkan Fitur TopAds
Cara ketiga adalah mengoptimalkan fitur iklan dari Tokopedia. Fitur ini berfungsi untuk memperkenalkan produk-produk kamu di halaman utama Tokopedia, sehingga dilihat oleh banyak pengunjung.
Dengan mengoptimalkan fitur iklan dari Tokopedia ini, kamu bisa meningkatkan peluang transaksi penjualan.
Terdapat empat fitur iklan yang bisa kamu manfaatkan untuk meningkatkan omset penjualan. Keempat fitur tersebut, antara lain iklan toko, iklan produk, keywords, dan headline.
Sebagai permulaan, kamu bisa menerapkan 1-2 iklan di Tokopedia. Misalnya,, mengoptimalkan iklan toko sekaligus iklan produk. Kedua fitur iklan ini sangat cocok untuk para pemula seperti kamu, agar toko dikenal banyak orang dan produk-produk yang kamu jual cepat laku.
Jika cara di atas sudah optimal, langkah selanjutnya kamu bisa mengoptimalkan dua fitur iklan lainnya.
4. Repeat Business
Repeat business juga termasuk salah satu cara meningkatkan penjualan di Tokopedia yang bisa kamu coba. Dalam penerapannya, kamu bisa mengajak pelanggan untuk mengikuti seluruh media sosial bisnis milikmu dan mendaftarkan email mereka untuk mendapatkan informasi promo spesial.
Cara menerapkan repeat business lainnya yang bisa kamu coba adalah memberikan diskon atau potongan harga kepada pelanggan yang sudah melakukan transaksi pembelian lebih dari dua kali.
Kedua cara tersebut akan bantu kamu membangun hubungan sekaligus kepercayaan pelanggan terhadap bisnis milikmu. Jika hubungan dengan pelanggan berjalan baik dan mereka sudah percaya dengan toko milikmu, maka peluang repeat order pun akan semakin meningkat.
Jadi, selain menarik calon pembeli baru, kamu juga harus memperhatikan keberadaan pembeli lama atau yang sudah menjadi pelanggan. Tujuannya agar mereka menjadi pelanggan yang loyal terhadap toko milikmu.
5. Menjadi Power Merchant
Kelima adalah menjadi power merchant, yaitu salah satu fitur di Tokopedia yang bisa kamu akses untuk kepentingan bisnis. Fitur ini menyediakan banyak hal, mulai dari wawasan pasar, dekorasi toko, bebas ongkir, dan promosi broadcast chat.
Melalui fitur ini, kamu bisa mengatur kategori produk, sehingga calon pembeli nantinya bisa dengan mudah mencari dan menemukan produk yang mereka butuhkan.
Jadi, menjadi power merchant juga berpeluang meningkatkan penjualan di Tokopedia, khususnya untuk para pemula seperti kamu. Oleh karena itu, manfaatkan fitur ini dengan sebaik mungkin, ya.
6. Aktifkan Fitur Bebas Ongkir
Salah satu hal yang membuat calon pembeli tertarik adalah adanya fitur gratis ongkir. Dengan menyalakan fitur gratis ongkir, maka calon pembeli akan tertarik untuk membeli produk yang kamu jual, karena lebih hemat dan tidak perlu membayar jasa pengiriman.
Kamu bisa memilih fitur bebas ongkir di Tokopedia sesuai dengan kebutuhan. Misalnya, subsidi bebas ongkir Rp20.000,00 untuk pengiriman di dalam pulau dan Rp40.000,00 untuk pengiriman antar pulau. Subsidi bebas ongkir ini bisa diklaim, jika pembeli melakukan transaksi minimal Rp50.000,00.
7. Optimalkan Search Engine
Mesin pencari seperti Google saat ini sudah menjadi bagian penting dari sebuah bisnis, karena masyarakat cenderung akan melakukan pencarian produk yang mereka butuhkan dengan bantuan Google.
Supaya produk yang kamu jual di Tokopedia muncul di halaman pencarian Google, kamu harus memaksimalkan keywords atau kata kunci, agar data terintegrasi, lalu muncul di halaman Google.
Semakin tinggi peringkat yang kamu dapatkan di halaman Google, semakin besar pula calon pembeli akan mengunjungi etalase toko milikmu tersebut. Kesimpulannya, search engine sangat berpengaruh terhadap peningkatan penjualan di marketplace seperti Tokopedia.
Penulisan kata kunci atau keywords harus sesuai dengan produk yang kamu jual. Misalnya, kamu menjual skincare untuk kulit berjerawat, maka masukkan kata kunci “skincare untuk kulit berjerawat”.
8. Menjadi Penjual yang Fast Response
Cara meningkatkan penjualan di Tokopedia terakhir adalah menjadi penjual yang fast response. Tidak hanya harga dan kualitas produk yang kamu jual, terkadang para pembeli juga mempertimbangkan bagaimana layanan yang kamu berikan kepada mereka.
Usahakan untuk membalas chat para pembeli dengan cepat. Selain itu, pertimbangkan pula kalimat-kalimat yang kamu tulis, agar calon pembeli merasa nyaman. Misalnya, menggunakan kalimat sapaan, menggunakan kalimat yang sopan, dan memberikan solusi sesuai dengan pertanyaan yang mereka ajukan.
Apalagi fitur chat juga akan dinilai oleh para pembeli, sehingga berdampak langsung terhadap penilaian toko milikmu. Maka, solusi agar mendapatkan penilaian yang bagus adalah menjadi penjual yang fast response, solutif, dan ramah terhadap pembeli.
Sudah Tahu Bagaimana Cara Meningkatkan Penjualan di Tokopedia?
Memulai berjualan di marketplace seperti Tokopedia memang tidak mudah. Selain banyaknya kompetitor di dalamnya, perubahan strategi marketing dari sistem offline ke online juga menjadi alasannya. Namun, kamu tidak perlu putus asa dan takut untuk memulai berjualan di Tokopedia. Yuk, terapkan cara di atas sekarang juga!
Dapatkan informasi serta tips bisnis dan performance marketing lainnya hanya di Virus Media.