Pesatnya kemajuan teknologi membuat perkembangan digital semakin meningkat pada semua aspek kehidupan. Salah satu yang terimbas adalah dunia marketing. Dahulu, orang hanya mengenal ilmu marketing konvensional saja, namun sekarang bertambah ke pemasaran media sosial. Lantas, apa itu social media marketing?
Contents
Apa Itu Social Media Marketing?
Social media marketing adalah kegiatan pemasaran yang menggunakan berbagai platform media sosial seperti Instagram, Tiktok, dan Facebook, serta merupakan proses pembuatan konten atau materi unggahan yang memiliki tujuan untuk menarik perhatian orang.
Ketertarikan audiens pada suatu konten akan membuat peluang konten tersebut untuk tersebar semakin besar. Apalagi menurut situs Oberlo, pengguna aktif media sosial sudah mencapai 4,59 miliar jiwa. Sehingga pemasaran media sosial juga semakin berpengaruh dan akan mempermudah marketer untuk mencapai tujuannya.
Cara Kerja Social Media Marketing
Pada dasarnya, menjalankan pemasaran di media sosial bukanlah hal yang rumit dan sulit. Namun, tantangan terbesar dalam menjalankannya adalah kreativitas yang dituntut untuk selalu ada. Karena itu, setelah mengetahui apa itu social media marketing, maka berikut adalah cara kerjanya yang perlu kamu ketahui:
1. Penentuan Strategi Marketing
Dunia marketing berkaitan sangat erat dengan strategi. Hal tersebut juga berlaku pada social media marketing. Strategi khusus kamu perlukan sebagai acuan dasar untuk membuat berbagai konten yang menarik bagi audiens. Selain itu, adanya strategi marketing juga akan membantu pekerjaan lebih terarah.
Terdapat banyak sekali strategi marketing yang dapat kamu gunakan. Beberapa diantaranya adalah B2B marketing, di mana kamu akan menawarkan produk ke sesama pebisnis. Ada juga paid marketing yang berfokus pada promosi produk secara berbayar.
2. Pembuatan Timeline dan Pengunggahan
Cara kerja selanjutnya adalah pembuatan timeline dan pengunggahan atau penerbitan konten. Media sosial sangat erat kaitannya dengan sebuah konten atau postingan. Oleh karena itu, dalam melaksanakan social media marketing kamu perlu merencanakan waktu pengunggahan atau timeline.
Timeline konten ini akan sangat mempengaruhi engagement dan performa profil media sosial. Mengunggah konten secara teratur dan konsisten juga akan memiliki peluang lebih besar meningkatkan performa media sosial.
Sedangkan, jika kamu mengunggah secara tidak teratur dan tidak konsisten. Maka peluang peningkatan performa media sosial bisnis akan jauh lebih kecil.
3. Penggunaan Copywriting yang Menarik
Copywriting merupakan cara untuk menarik audiens pada akun media sosial lewat tulisan-tulisan dalam suatu konten. Tulisan tersebut dapat berada di dalam konten postingan atau digunakan sebagai sebuah caption yang ada di bawah postingan.
Ketika kamu menggunakan copywriting yang menarik, maka nilai dari unggahan juga akan meningkat. Sehingga audiens pun akan lebih banyak berdatangan. Copywriting yang menarik dapat kamu buat dengan memperhatikan perkembangan trend yang ada di sosial media.
Kamu juga dapat menggunakan menyelipkan sedikit humor untuk membuatnya lebih menarik. Namun, penggunaan copywriting harus tetap kamu sesuaikan dengan target pasar. Misalnya, menggunakan bahasa gaul atau non formal jika memiliki target pasar anak muda.
4. Penggunaan Layanan Advertising
Salah satu keuntungan penggunaan media sosial sebagai tempat untuk melakukan marketing adalah karena adanya layanan iklan atau advertising berbayar. Layanan advertising berbayar ini terbukti ampuh untuk meningkatkan engagement sebuah konten dan meningkatkan penjualan bisnis.
Melalui layanan advertising kamu dapat mengatur jangkauan audiens yang akan kamu tuju. Hal tersebut sejalan dengan target pasar yang telah kamu tentukan sebelumnya. Kamu dapat mengatur jangkauan lokasi audiens, jenis kelamin, usia, dan ketertarikan.
Tidak perlu takut perihal biaya, layanan advertising di media sosial tidak tergolong mahal. Kurang lebih dengan Rp20.000,00 saja per hari, kamu sudah dapat menjangkau 1.000 hingga 2.000 audiens. Semakin tinggi budget yang kamu gunakan, semakin tinggi pula jangkauan audiensnya.
5. Analisa dan Evaluasi
Cara kerja terakhir adalah analisa dan evaluasi yang diperlukan untuk melihat tingkat efektivitas social media marketing yang dilakukan. Analisa dapat dilakukan dengan cara mempelajari tools engagement yang tersedia di akun media sosial khusus bisnis.
Tools tersebut antara lain adalah jangkauan, impresi, like, hingga jumlah komentar. Analisa dapat kamu lakukan secara berkala setiap satu minggu, hingga tiap satu bulan sekali sesuai dengan kebutuhan.
Evaluasi dapat kamu lakukan dari data hasil analisa yang sudah ada. Kamu dapat melakukan evaluasi dengan melakukan peningkatan poin-poin engagement tools yang masih kurang optimal.
Kenapa Social Media Marketing Penting untuk Bisnis?
Setelah mengetahui apa itu social media marketing dan cara kerjanya, kini saatnya kamu mengetahui seberapa penting pengaruhnya pada bisnis yang sedang kamu jalankan. Berikut ini adalah beberapa alasan kenapa pemasaran melalui media sosial penting untuk bisnis:
1. Meningkatkan Brand Awareness
Pemasaran melalui media sosial sangat efektif untuk meningkatkan brand awareness. Brand awareness sendiri adalah istilah yang dapat menunjukkan yang dapat menunjukkan sejauh mana suatu produk dikenal oleh target pasar dan masyarakat.
Asalkan kamu mampu membuat konten yang menarik perhatian, maka bukan tidak mungkin brand atau produk kamu akan lebih mudah untuk audiens kenali. Apalagi setiap pengguna yang merasa tertarik juga bisa saling berbagi dan mempengaruhi orang-orang yang sebelumnya belum mengenal brand kamu.
2. Menjangkau Pasar yang Lebih Luas
Seperti yang pembahasan sebelumnya, jumlah pengguna media sosial bahkan sudah melebihi populasi manusia. Karena itu, penggunaan social media marketing juga dapat membantu memperluas jangkauan pasar dibandingkan dengan sistem pemasaran konvensional.
Jangkauan pasar yang luas akan memungkinkan produk yang kamu jual lebih banyak dikenal oleh masyarakat. Kamu juga bisa semakin menarik perhatian target pasar yang lebih spesifik dengan cara melakukan promosi menggunakan layanan iklan berbayar dan kerja sama influencer yang telah disebutkan sebelumnya.
3. Mengetahui Respon Konsumen terhadap Produk
Keuntungan selanjutnya yang bisa kamu dapatkan dari social media marketing ini adalah kamu dapat mengetahui respon konsumen terhadap produk yang kamu jual dengan sangat mudah. Respon konsumen ini nantinya dapat menjadi bahan evaluasi untuk perkembangan produk lebih baik.
Kamu bisa mendapatkan respon konsumen dengan cara meminta testimoni pada pelanggan secara langsung melalui fitur pengiriman pesan pribadi pada sosial media. Kamu juga dapat menggunakan fitur question and answer serta fitur quiz untuk mengetahui respon dan pendapat konsumen dengan lebih baik.
Sudah Paham Tentang Apa Itu Social Media Marketing?
Sekian penjelasan tentang apa itu social media marketing, cara kerja hingga manfaatnya untuk bisnis. Kesimpulannya, pemasaran melalui media sosial merupakan proses pembuatan konten untuk menarik audiens sehingga potensi penjualan bisnis akan meningkat.Jika kamu ingin pemasaran di media sosial berjalan lancar dan optimal, maka pemahaman akan tren dan contentmarketing adalah bekal utamanya. Kamu juga harus memahami bagaimana kebiasaan setiap pengguna dari masing-masing media sosial agar tidak salah dalam menentukan strategi. Semoga membantu!
Dapatkan berbagai informasi dan tips seputar social media hanya di Virus Media.
